Правила Клуба «Развод. Право на себя

Добро пожаловать в пространство, где вас понимают, не осуждают и помогают.

Прежде чем мы начнём наш совместный путь, я хочу, чтобы вы знали: это место — для вас. Здесь вы можете быть собой. Здесь можно злиться, плакать, бояться, сомневаться — и при этом чувствовать, что вы не одна.

Но, как в любом сообществе, у нас есть свои правила. Они не для того, чтобы ограничивать вас, а для того, чтобы каждый чувствовал себя в безопасности.

Прочитайте их внимательно один раз. А если что-то останется непонятным — вы всегда можете спросить меня в личных сообщениях или в чате.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Цель клуба

Клуб «Развод. Право на себя» — это закрытое сообщество для женщин, которые находятся в процессе развода или переживают его последствия. Мы создаём пространство, где вы можете получить:

• юридическую информацию и поддержку;
• психологические инструменты и практики;
• эмоциональную поддержку от женщин, которые проходят бракоразводный процесс;
• чёткие алгоритмы действий в сложных ситуациях.

Клуб не решает ваши проблемы за вас. Но он даёт вам инструменты, знания и поддержку, чтобы вы могли решить их самостоятельно.

1.2. Кто ведёт клуб

Клуб ведёт Елена Зеленина — экс-судья, практикующий юрист по семейным спорам, психолог в интегративном подходе, ведущая групповых практик и программ, медиатор. Елена лично участвует в жизни клуба: проводит эфиры, отвечает на вопросы, создаёт материалы.

Модератор клуба помогает поддерживать порядок в чате, следит за соблюдением правил и помогает участницам с навигацией.

Техническая поддержка помогает с настройкой чатов, доступом к материалам, оплатой и другими техническими вопросами.

1.3. Участницы

Участницей клуба может стать любая женщина, оплатившая доступ и принявшая настоящие правила.

Важно: мы не работаем с мужчинами. Это пространство — только для женщин.

1.4. Срок действия правил

Настоящие правила действуют на протяжении всего периода вашего участия в клубе. При изменении правил уведомление появится в чате.

2. ВСТУПЛЕНИЕ В КЛУБ

2.1. Доступ

Доступ в клуб предоставляется после оплаты подписки. Подробные условия оплаты указаны на странице вступления в клуб.

2.2. Информация о себе

При вступлении вы проходите короткий опрос. Это не отбор в клуб — это информация, которая поможет мне лучше понимать вашу ситуацию и адаптировать контент под нужды всех участниц.

2.3. Доступ к материалам

Вся жизнь клуба происходит в закрытой группе вконтакте.

После оплаты вы получаете доступ к закрытой группе.

3. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ

Наш чат — это сердце клуба. Здесь вы общаетесь, делитесь опытом, задаёте вопросы и получаете поддержку.

3.1. Безопасность и уважение

• Без осуждения. Мы не оцениваем чужие решения, чувства и поступки. Никто не знает, через что прошла другая женщина.
• Без агрессии. Оскорбления, грубость, переход на личности — недопустимы. Это может стать причиной исключения из клуба без возврата оплаченной подписки.
• Без советов «просто возьми себя в руки». Мы не обесцениваем чувства друг друга. Помните: каждая из нас переживает развод по-своему.
• С уважением к личным границам. Если кто-то не хочет обсуждать свою ситуацию — это её право. Не давите, не допрашивайте.
• Мы общаемся через «Я-высказывания». «...Я думаю, я считаю, я чувствую...».

3.2. Конфиденциальность

• Всё, что обсуждается в клубе, остаётся в клубе. Это правило — основа нашего доверия. Запрещено пересылать сообщения, скриншоты, фото, видео, имена или истории участниц за пределы клуба, в том числе в другие соцсети и мессенджеры.
• Не используйте информацию о других участницах вне клуба. Даже если вы встречаетесь в реальной жизни — то, что вы узнали в чате, остаётся между нами.
• Нарушение конфиденциальности — основание для немедленного исключения из клуба без возврата средств.

3.3. Что можно писать

• Вопросы — о документах, суде, алиментах, детях, эмоциях.
• Свой опыт — если вы готовы поделиться и считаете, что это поможет другим.
• Поддержку — слова ободрения, понимания, сочувствия.
• Успехи — даже маленькие шаги вперёд достойны похвалы.

3.4. Что нельзя писать

• Рекламу своих услуг, товаров, каналов, групп, мероприятий.
• Ссылки на сторонние ресурсы без согласования с администрацией.
• Политические, религиозные или иные провокационные темы, которые не связаны с разводом.
• Фейки, недостоверную информацию, в том числе юридические советы, если вы не являетесь специалистом.

3.5. Если вы чувствуете, что кто-то нарушил правила

Если вы заметили, что кто-то нарушает наши правила, не вступайте в конфликт. Напишите в техподдержку или Елене Зелениной в личные сообщения. Мы разберём ситуацию.

4. ОБЩЕНИЕ С ЕЛЕНОЙ ЗЕЛЕНИНОЙ

4.1. Вопросы в чате

Вы можете задавать вопросы в обсуждения «Вопросы Елене» в закрытой группе в ВК. Я читаю чат не менее 2 раз в неделю (обычно чаще) и отвечаю на наиболее актуальные вопросы. Ответы могу давать в чате или в записи (аудио/текст), если вопрос требует развёрнутого ответа. Если тема актуальна многим могу записать подкаст или вынести тему на обсуждение в эфире с соблюдением конфиденциальности.

4.2. Личные сообщения

Вы можете писать мне в личные сообщения, если вопрос слишком личный или требует конфиденциальности. Я отвечаю, когда есть возможность — обычно в течение 24–48 часов (кроме выходных и праздников).

Важно: я не даю личных юридических консультаций в мессенджерах. В личных сообщениях я могу:

• помочь вам сориентироваться в ситуации;
• подсказать, какой документ вам нужен из «Сундука»;
• дать психологическую поддержку.

Если вам нужна развёрнутая юридическая или психологическая консультация по вашему конкретному делу — мы можем договориться об отдельной платной консультации (юридической или психологической).

Также, вы можете обратиться ко мне за подготовкой юридического документа для вашего дела или психологического заключения на платной основе.

4.3. Время ответа

Я стараюсь отвечать на все сообщения, но иногда это занимает больше времени. Пожалуйста, не обижайтесь, если я не отвечаю мгновенно. У меня есть семья, работа и другие участницы клуба.

4.4. Технические вопросы

По вопросам оплаты, доступа к материалам, ссылкам, ошибкам в чате — пишите в обсуждения «Техническая поддержка» в закрытой группе в ВК.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ КЛУБА

5.1. Что вы можете делать с материалами

• Скачивать и использовать для себя (заполнять чек-листы, распечатывать шаблоны, слушать аудио).
• Сохранять в личном облаке или на компьютере.

5.2. Что нельзя делать с материалами

• Копировать, распространять, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях без моего письменного согласия.
• Публиковать в открытых источниках (соцсети, сайты, другие чаты).
• Выдавать за свои разработки (авторство принадлежит Елене Зелениной).

Нарушение этого правила — основание для немедленного исключения из клуба без возврата средств. При распространении материалов в открытых источниках или использовании в коммерческих целях автор вправе обратиться в суд за возмещением причинённых убытков и/или упущенной выгоды.

6. ЖИВЫЕ ЭФИРЫ

Я провожу для вас живые эфиры (в Zoom) 1 раз в неделю. О точном времени и ссылке сообщается заранее на стене закрытой группы клуба в ВК.

На эфирах я:

• разбираю юридические и психологические темы;
• отвечаю на ваши вопросы (вы можете присылать их заранее или задавать в прямом эфире);
• провожу короткие практики.

Эфиры записываются. Записи выкладываются в закрытой группе в ВК в течение 24 часов.

Если вы не можете присутствовать — не страшно. Вы всегда можете посмотреть запись.

7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Мне важно знать, что работает, а что нет. Я всегда открыта к вашим предложениям, вопросам и пожеланиям.

Вы можете написать мне в личные сообщения или в техподдержку.

8. ВЫХОД ИЗ КЛУБА

8.1. Добровольный выход

Вы можете выйти из клуба в любое время, написав мне в личные сообщения. При выходе доступ к чатам и материалам прекращается.

8.2. Приостановка подписки

Если вы хотите приостановить подписку на время (например, если нет возможности участвовать), напишите мне. Мы обсудим условия.

8.3. Исключение из клуба

Я оставляю за собой право исключить участницу из клуба без возврата средств в следующих случаях:

• грубое нарушение правил конфиденциальности (распространение переписки, скриншотов, фото, историй участниц);
• оскорбления, агрессия, систематическое (более 2-х раз) нарушение правил общения;
• реклама и спам;
• попытки навредить другим участницам;
• распространение материалов клуба (шаблонов, чек-листов, записей) за его пределами.

9. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Я уверена в ценности того, что я делаю. Если вы зашли в чат и начали пользоваться материалами — возврат, к сожалению, невозможен, так как вы уже получили доступ к интеллектуальной собственности (шаблоны, инструкции, аудио).

Возврат за неиспользованный период при досрочном выходе не производится.

Однако, если у вас есть особые обстоятельства — напишите мне. Я всегда готова идти навстречу.

10. ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ

Клуб «Развод. Право на себя» — это пространство поддержки, но он не заменяет экстренную психологическую или медицинскую помощь.

Если вы чувствуете, что находитесь в кризисном состоянии, если у вас есть мысли о самоповреждении или вы стали жертвой насилия — немедленно обратитесь по телефонам доверия:

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

• Я, Елена Зеленина, не несу ответственности за решения, которые вы принимаете на основе материалов клуба. Все материалы носят исключительно информационный характер и не являются юридической или психологической консультацией. Если вам нужна конкретная помощь по вашему делу — обратитесь к юристу или психологу, который знаком с вашей ситуацией, или ко мне в рамках отдельной платной консультации.
• Я не несу ответственности за действия других участниц. Мы все взрослые люди, и каждая из нас отвечает за свои слова и поступки. За нарушения настоящих правил предусмотрено исключение из клуба.
• Технические сбои (в работе ВКонтакте, Zoom, платёжных систем) — не моя зона ответственности. Я делаю всё возможное, чтобы клуб работал стабильно, но иногда случаются сбои. Прошу отнестись к этому с пониманием.

12. ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛ

Оставаясь в клубе, вы автоматически соглашаетесь с настоящими правилами.

Если у вас есть предложения по улучшению правил — я всегда открыта к диалогу.

 Добро пожаловать в наш круг. Здесь можно быть собой. Здесь безопасно.

 Елена Зеленина Экс-судья, юрист, психолог. Клуб «Развод. Право на себя»